A.交易流水補(bǔ)上送或修改成正確信息后,加油卡系統(tǒng)成功扣減客戶(hù)卡賬后,待處理差異自動(dòng)減少
B.對(duì)于系統(tǒng)不能自動(dòng)處理、扣不了卡賬的差異,需要人工在系統(tǒng)中對(duì)故障進(jìn)行分析
C.零管部門(mén)和信息部門(mén)(運(yùn)維管理部門(mén))要對(duì)加油卡系統(tǒng)進(jìn)行每日監(jiān)控,對(duì)加油站上報(bào)的故障單、系統(tǒng)無(wú)法正常清算的差異要做到“一筆一分析,一筆一結(jié)論”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即派人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
D.按照調(diào)查結(jié)果,零管部門(mén)和信息部門(mén)在加油卡查詢(xún)系統(tǒng)內(nèi)出具分析報(bào)告,分析報(bào)告要至少由兩個(gè)部門(mén)以上人員共同確認(rèn),并在系統(tǒng)中留下電子簽名