配送過程中為滿足客戶需求實施的配送活動過程及結果。
支持配送作業(yè)完成的保證,設計合理的信息系統(tǒng)關系到配送工作的有效性和準確性。
指未來行動的配送方案,有三個方面的屬性,關于未來的、付出行動實施的、是一種方案。