A、系統(tǒng)性
B、可測性
C、開放性
D、宏觀性
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A、客戶的客戶
B、供應商的供應商
C、媒體
D、地方政府
A、通過填寫"目標修正卡",將修正后的目標、修正的理由等內(nèi)容填寫好后,交直接領導簽寫意見后轉(zhuǎn)遞目標跟蹤檢查部
B、整個過程完畢后,應將修正目標的經(jīng)過、原因、目標協(xié)商會上的討論情況及最后的意見等做一個總結(jié)
C、指管理層在服務監(jiān)測過程發(fā)現(xiàn)由于外界環(huán)境的變化或事先預測的偏差,使得制定的服務目標值過高或過低而進行目標修正的方法
D、需要與服務執(zhí)行人進行充分的信息溝通,詢問新定目標的合理性,同時也可根據(jù)其他同類企業(yè)在運用過程的經(jīng)驗進行設定
A、品牌保障能力
B、品牌市場表現(xiàn)
C、營銷行為規(guī)范
D、消費者評價
A.激發(fā)客戶品牌培育的積極性
B.提升零售客戶品牌培育能力
C.提升零售客戶創(chuàng)新能力
D.提升零售客戶市場開拓能力
A、產(chǎn)品策略
B、價格策略
C、投放策略
D、終端服務策略
最新試題
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機構應當使用合理的監(jiān)測設備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機構及其負責人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負責。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
下列各種制度中,不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是()
消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。()
消費者有權就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()
企業(yè)通常運用主動做出“服務承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項中,關于“服務承諾”說法錯誤的是()。
對供應商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。
危險化學品倉庫應該有避雷設置,并且每2年至少檢測一次。()