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A.寬帶優(yōu)于固話
B.VIP客戶優(yōu)于普通客戶
C.本地網(wǎng)控制指標(biāo)優(yōu)于集團、省公司考核指標(biāo)
D.客戶有理由的投訴（申訴）從嚴(yán)考核

A.在規(guī)定的時限內(nèi)通知客戶
B.詳細(xì)登記裝移機所需線路、設(shè)備資源情況
C.提前與客戶聯(lián)系對上門時間進行二次確認(rèn)
D.參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)