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A.首末車(chē)保證按時(shí)正點(diǎn)發(fā)出
B.對(duì)遺失物品要及時(shí)登記，妥善保管，按有關(guān)規(guī)定處理
C.按規(guī)定對(duì)司乘人員的私款進(jìn)行登記
D.對(duì)司乘人員的規(guī)范著裝情況進(jìn)行監(jiān)督管理

A.上崗必須使用普通話(huà)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范
B.必須佩戴服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、儀表大方
C.遵守工作紀(jì)律，提前到崗、不空崗、不早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事
D.隨時(shí)了解線(xiàn)路運(yùn)行情況，并根據(jù)客流情況對(duì)行車(chē)間隔進(jìn)行調(diào)配