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A.首末車保證按時正點發(fā)出
B.對遺失物品要及時登記，妥善保管，按有關規(guī)定處理
C.按規(guī)定對司乘人員的私款進行登記
D.對司乘人員的規(guī)范著裝情況進行監(jiān)督管理

A.上崗必須使用普通話服務，嚴格執(zhí)行服務規(guī)范
B.必須佩戴服務標志，衣著整潔、儀表大方
C.遵守工作紀律，提前到崗、不空崗、不早退，不做與工作無關的事
D.隨時了解線路運行情況，并根據(jù)客流情況對行車間隔進行調(diào)配