多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)策略的說(shuō)法正確的是（）

A.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的表?yè)P(yáng)原則是：多表?yè)P(yáng)，公開表?yè)P(yáng)
B.班組長(zhǎng)對(duì)員工的表?yè)P(yáng)必須及時(shí)，延時(shí)的表?yè)P(yáng)，就沒有效果了
C.在班會(huì)上，當(dāng)大家提建議時(shí)，班組長(zhǎng)可以一邊聽，一邊與發(fā)言者目光交流，同時(shí)微微點(diǎn)頭，這是對(duì)發(fā)言者無(wú)聲的鼓勵(lì)
D.班組長(zhǎng)可采取“迂回表?yè)P(yáng)”的方式，不是當(dāng)面夸他，而是背后贊揚(yáng)，通過(guò)第三者將這些表?yè)P(yáng)話傳到被表?yè)P(yáng)人那里，這樣做的效果會(huì)使人感到更加真實(shí)


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1.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者成熟度構(gòu)成要素，包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平
B.領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神
C.領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力
D.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作年限

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是（）

A.不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當(dāng)上下級(jí)水平基本相當(dāng)時(shí)，采用此種方式，效果才最好
B.對(duì)班組長(zhǎng)而言，“參與”是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，因?yàn)樗杉ぐl(fā)班組成員的責(zé)任感
C.領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒有優(yōu)劣好壞之分
D.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方式，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、工作任務(wù)等因素而定

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于班組長(zhǎng)批評(píng)策略的說(shuō)法，不正確的是（）

A.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的批評(píng)原則是：少批評(píng)，私下批評(píng)
B.班組長(zhǎng)要切忌在你的領(lǐng)導(dǎo)面前或其他班組的人面前指責(zé)抱怨自己的部下，這是無(wú)能的表現(xiàn)
C.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的缺點(diǎn)要敢于批評(píng)，而且批評(píng)一定要及時(shí)，否則就是不堅(jiān)持原則，也是害了員工本人
D.班組長(zhǎng)要盡量少批評(píng)員工，因?yàn)闆]有人愿意被批評(píng)

4.單項(xiàng)選擇題張昕被任命為班長(zhǎng)。但張昕認(rèn)為自己只懂技術(shù)，沒有管理才能，擔(dān)心不能勝任，每天憂心重重。李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這一問題后，寬慰他說(shuō)，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技能不是天生的，需要逐漸培養(yǎng)，并決定為其提供支持。下列說(shuō)法，不可作為李經(jīng)理的支持策略的是（）

A.為張昕提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以提高其崗位管理能力
B.向張昕傳授管理心得，幫助他盡快提高管理能力
C.讓張昕不用著急，在工作中慢慢領(lǐng)悟
D.在張昕遇到棘手的管理問題時(shí)，為其支招，并為其分析解決之道

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于班組長(zhǎng)對(duì)待員工的說(shuō)法，不正確的是（）

A.班組長(zhǎng)要能“容人”，對(duì)各種性格的人都要能包容
B.班組長(zhǎng)要能容人之長(zhǎng)，要敢于使用能力超過(guò)自己的人
C.班組長(zhǎng)對(duì)班組員工的優(yōu)缺點(diǎn)都要洞若觀火，事情無(wú)論大小都要搞個(gè)一清二楚
D.優(yōu)秀班組長(zhǎng)，善于把那些能力超過(guò)自己的人安排到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?/p>