A.期望效應B.刻板印象C.基本歸因偏差D.暈輪效應
A.參與活動法B.臺階策略C.強化法D.榜樣示范法
A.客觀看待每個員工不同的氣質(zhì)及其帶來的優(yōu)點和缺點,盡量揚長避短B.選擇抑郁質(zhì)的員工從事前臺接待類工作C.安排同樣氣質(zhì)的員工在同一部門工作,氣質(zhì)不同的員工分開工作D.領導在進行管理時,對不同氣質(zhì)的員工采取不同的溝通方式