單項(xiàng)選擇題()是1998年2月組建的、全國(guó)第一家省級(jí)國(guó)有獨(dú)資綜合型旅游企業(yè)

A.首旅集團(tuán)
B.青旅集團(tuán)
C.錦江大酒店
D.粵海國(guó)際大酒店


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店產(chǎn)品創(chuàng)新遵循的原則是()

A.市場(chǎng)導(dǎo)向原則
B.主題性原則
C.特色性原則
D.多樣性原則

2.單項(xiàng)選擇題()是主題飯店產(chǎn)品的關(guān)鍵

A.塑造文化性
B.實(shí)施差異化定位
C.創(chuàng)造體驗(yàn)
D.主題與文化的協(xié)調(diào)性

3.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)不是主題飯店的特征()

A.針對(duì)性
B.文化性
C.體驗(yàn)感
D.差異化

4.單項(xiàng)選擇題()就是使企業(yè)的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至在同行業(yè)中處于最低,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

A.聯(lián)盟戰(zhàn)略
B.品牌戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品或服務(wù)差異化戰(zhàn)略
D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店服務(wù)質(zhì)量管理的基本內(nèi)容的是()

A.確定質(zhì)量管理目標(biāo)
B.追蹤質(zhì)量管理效果
C.建立質(zhì)量管理體系
D.開(kāi)展質(zhì)量管理教育