多項(xiàng)選擇題

個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有（）

A.申辦簡便
B.功能豐富
C.友好易用
D.貼身服務(wù)
E.安全可靠

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多項(xiàng)選擇題

客戶主動(dòng)申請(qǐng)和辦理手機(jī)短信金融服務(wù)可以通過（）等方式開通

A.柜臺(tái)
B.電話銀行
C.手機(jī)銀行
D.手機(jī)短信
E.網(wǎng)上銀行

多項(xiàng)選擇題

電子銀行發(fā)展的主要方向和趨勢(shì)是（）。

A.渠道多樣化
B.業(yè)務(wù)創(chuàng)新化
C.服務(wù)質(zhì)量化
D.客戶普及化
E.客戶高端化