填空題

工作分析的思想來源已久，其系統(tǒng)研究最早產(chǎn)生于美國的（）。

答案：工業(yè)企業(yè)

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【論述題】試述工作評價在人力資源管理體系中的作用。

答案：（1）員工晉升提撥的參照；
（2）確定職位等級的手段；
（3）確定薪酬分配的依據(jù)；
（4）...

【簡答題】簡述工作設(shè)計的程序。

答案：確定所屬部門的工作任務(wù)、任務(wù)的分解和細(xì)化；確定崗位及其工作職責(zé)、組織分析、工作分析、問題診斷、針對問題的再設(shè)計。