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【簡答題】接到無聲電話,怎么辦?
答案:
1、向?qū)Ψ奖?,聽不到聲音,請其大聲點(diǎn);
2、請對方重?fù)芑蚋鼡Q通信工具;
3、聽不到對方的聲音,...
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【簡答題】有人到飯店逼債,要求告訴客人房號,怎么辦?
答案:
1、必須堅(jiān)持住客的信息資料不能隨意泄漏的原則;
2、婉轉(zhuǎn)告訴來訪客人暫無此客人入住,請客人自行聯(lián)系;
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【簡答題】客人攜帶的密碼箱鑰匙丟失,要求幫助開箱,怎么辦?
答案:
1、請客人出示有效證件,進(jìn)行登記;
2、請客人報(bào)出箱內(nèi)相關(guān)物品,以便開箱后核對;
3、請客人填寫...
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