判斷題

對(duì)需要入會(huì)的高端旅客要主動(dòng)協(xié)助，乘務(wù)員要對(duì)入會(huì)旅客表示感謝。

答案：正確

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PDA使用時(shí)，起飛前機(jī)卡要分離。

答案：正確

高端旅客服務(wù)系統(tǒng)是保持客戶，維護(hù)會(huì)員忠誠(chéng)度。

答案：錯(cuò)誤