A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強(qiáng)型
D.隨和型
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A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強(qiáng)型
D.好斗型
A.內(nèi)向型
B.剛強(qiáng)型
C.隨和型
D.沉默型
A.客戶(hù)行為
B.客戶(hù)實(shí)力
C.客戶(hù)能力
D.客戶(hù)情緒
A.一字不落
B.精簡(jiǎn)
C.添油加醋
D.夸大其詞
A.疑難問(wèn)題
B.咨詢(xún)
C.投訴
D.質(zhì)疑
最新試題
在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)維系中,講到建立相對(duì)完整的客戶(hù)檔案是進(jìn)行()的前提。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí),有時(shí)除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
在五筆字型輸入法中,容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類(lèi)型:左右型和上下型。
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是:“()”。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是()。
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。