多項(xiàng)選擇題用電事故分類中重要或大型電器設(shè)備損壞事故：用戶內(nèi)部因使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐梢淮问茈婋妷旱闹饕O(shè)備（）的事故。

A.試驗(yàn)
B.檢修
C.維護(hù)操作
D.損壞


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1.多項(xiàng)選擇題10kV及以下客戶事故的分析與處理包括（）。

A.事故調(diào)查處理應(yīng)堅(jiān)持“四不放過”的原則。即：事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責(zé)任者沒有受到處罰不放過
B.協(xié)助客戶撰寫《用電事故調(diào)查報(bào)告》
C.對(duì)于誤操作事故，應(yīng)檢查事故現(xiàn)場與當(dāng)事人的口述情況是否相符，并檢查工作票、操作票及監(jiān)護(hù)人的口令是否正確，從中找出誤操作事故的原因
D.參與客戶事故調(diào)查分析會(huì)，會(huì)同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，及時(shí)準(zhǔn)確地查清事故原因和性質(zhì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量外部評(píng)價(jià)以（）為核心。

A.AIC
B.ACSI
C.CSI
D.CIS

4.單項(xiàng)選擇題集中性市場營銷特別適用于（）。

A.資源有限的中小企業(yè)
B.較大規(guī)模的企業(yè)
C.上市公司
D.跨國集團(tuán)

5.單項(xiàng)選擇題低壓供電額定電壓包括（）V。

A.220
B.420
C.450
D.500