單項選擇題

營銷服務(wù)定價的因素不包括（）

A、成本費用
B、需求
C、競爭
D、顧客

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單項選擇題

服務(wù)企業(yè)中做到與競爭者區(qū)別考慮的物質(zhì)環(huán)境因素不包括（）

A、產(chǎn)品因素
B、周圍因素
C、設(shè)計因素
D、社會因素

單項選擇題

不屬于服務(wù)消費心理特征的是（）

A、方便
B、周到
C、時尚
D、安全