多項選擇題某飯店擬按統(tǒng)一的標準尺度評價同一崗位的員工,以保證績效考評的客觀性。為此,該飯店一般可采用()進行評估

A.等級分配法
B.量表評價法
C.員工比較法
D.關(guān)鍵事件法
E.行為錨定等級評價法


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1.多項選擇題飯店關(guān)系營銷具有()等特征。

A.戰(zhàn)略過程的協(xié)同性
B.銷售預(yù)定的規(guī)模性
C.營銷活動的互利性
D.信息溝通的雙向性
E.反饋控制的及時性

4.多項選擇題飯店服務(wù)的基礎(chǔ)有()。

A.人力資源
B.人文資源
C.科技資源
D.財務(wù)支撐
E.自然資源

5.多項選擇題按品牌發(fā)展階段劃分,飯店品牌可分為()。

A.新生品牌
B.上升品牌
C.成熟品牌
D.衰退品牌
E.跟隨品牌

最新試題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。

題型:單項選擇題

下列選項中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:單項選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:單項選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項選擇題

飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。

題型:多項選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:單項選擇題

傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項選擇題

下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是()。

題型:單項選擇題

企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學(xué)等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。

題型:單項選擇題

依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

題型:單項選擇題