A、營造氣氛 B、組織討論 C、提問 D、協(xié)調(diào)不同意見 E、總結(jié)
A、獲取重要的信息 B、掩蓋自身弱點 C、激發(fā)對方談話欲 D、發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵 E、使你獲得友誼和信任。
A、明確公司的目標(biāo),以及對員工的具體影響。 B、明確從變革中獲得的具體成果。 C、善用不同溝通途徑。 D、采用強制手段要求員工服從。 E、給予員工反饋的機會。