A.誤解
B.懷疑
C.假的
D.以上都包括
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A.車門把手上面不應(yīng)該留下指紋
B.車身上面偶爾的水痕不影響整體效果
C.打開前面引擎蓋，里面即使有灰塵也沒(méi)有關(guān)系
D.前臉隔山最容易留下灰塵，即使清理不到，客戶也不會(huì)在乎的
A.銷售人員不能夠替售后服務(wù)人員去回答問(wèn)題
B.銷售人員的可能幫助售后服務(wù)的人員解答服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題
C.銷售人員與售后服務(wù)人員應(yīng)該各司其職
D.售后服務(wù)人員一般不能充當(dāng)銷售人員的角色
A.使用通俗的非專業(yè)性的語(yǔ)言
B.使用正規(guī)的專業(yè)性的語(yǔ)言
C.通俗語(yǔ)言和專業(yè)性語(yǔ)言混合使用
D.以上都不正確
A.左手
B.右手
C.兩手皆可
D.以上都不正確
A.主動(dòng)上前接待
B.干自己的事情，等客戶叫
C.通過(guò)客戶的著裝、行為、語(yǔ)言等主動(dòng)揣摩客戶
D.以上都不正確
最新試題
以下屬于汽車銷售人員正確儀態(tài)的是（）
汽車車身翼子板沒(méi)有獨(dú)立的功能，但它是組成車身的一個(gè)單位，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
汽車價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場(chǎng)不同階層顧客對(duì)產(chǎn)品的承受能力，以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是（）
以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表示汽車越過(guò)障礙物（如石塊等）的能力？（）
汽車（）開發(fā)和生產(chǎn)制造整車，處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)總成廠家和變速箱總成廠家。
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒(méi)有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
大部分兩驅(qū)轎車采用的是（）驅(qū)動(dòng)形式。
汽車銷售人員在語(yǔ)言方面有很多注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
以下不屬于汽車集團(tuán)消費(fèi)者的是（）