單項選擇題

中餐零點服務(wù)的特點：工作量比較（）。

A、小
B、一般
C、大
D、正常

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單項選擇題

客房部接到客人擦皮鞋的通知時，應(yīng)（）分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

A、5
B、10
C、3
D、1

單項選擇題

（）是客人入住酒店和銷售客房產(chǎn)品的部門。

A、餐飲部
B、客房部
C、營銷部
D、康樂部