判斷題

服務(wù)顧問能接待客戶就行，專業(yè)技能不必太強。

答案：錯誤

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要對客戶，對自己負責，不能以簡化流程為代價提高效率。

答案：正確

客戶說啥就是啥，修壞也不是我們的責任。

答案：錯誤