多項(xiàng)選擇題各級網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門應(yīng)對公眾客戶和集團(tuán)客戶提供差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對于前臺部門提出的業(yè)務(wù)需求應(yīng)根據(jù)公司制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)完成（）數(shù)據(jù)制作、開通測試等工作。

A、資源分配
B、調(diào)單派發(fā)
C、網(wǎng)絡(luò)管理
D、物理連接


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1.多項(xiàng)選擇題客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理是指為滿足客戶在客戶（）等方面需求而開展的一系列管理活動。

A、業(yè)務(wù)開通
B、故障處理
C、割接管理
D、通信保障

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的帳號權(quán)限實(shí)行分級管理至少分為（）三級。

A、技術(shù)管理員
B、系統(tǒng)管理員
C、操作管理員
D、一般用戶

4.多項(xiàng)選擇題各級考核采用（）等多種形式。

A、日?？己?br /> B、互查
C、現(xiàn)場檢查
D、抽查

5.多項(xiàng)選擇題凡發(fā)生以下（）情況應(yīng)按各級職責(zé)范圍做出檢查并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任嚴(yán)重者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予必要的處分。

A、因未履行職責(zé)發(fā)現(xiàn)問題長期無人解決以致造成重大故障
B、因組織不善、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散而造成設(shè)備失修以致影響通信
C、因不服從上級統(tǒng)一指揮調(diào)度無全網(wǎng)觀念而影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量
D、因擠占、挪用運(yùn)維成本和投資影響基層運(yùn)維單位正常采購維護(hù)材料、備品

最新試題

各級網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門需建立業(yè)務(wù)開通的（）和（）制度。

題型：填空題

割接實(shí)施部門應(yīng)提前將割接影響的（）等信息及時通知市場、客戶服務(wù)、互聯(lián)互通等相關(guān)部門做好宣傳以及與相關(guān)單位、大客戶的解釋工作避免客戶投訴。

題型：多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量統(tǒng)計分析，是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要依據(jù)，包括（）、（）、（）等。

題型：填空題

（）是反映接入網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)主要指標(biāo)。

題型：填空題

網(wǎng)絡(luò)調(diào)度工作包括為保障中國聯(lián)通通信網(wǎng)的正常運(yùn)行、滿足業(yè)務(wù)需求而進(jìn)行的電路調(diào)度管理、軟件版本及補(bǔ)丁升級管理、（）、重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整管理和任務(wù)管理等各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度工作。

題型：多項(xiàng)選擇題

重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整是指面向中國聯(lián)通通信網(wǎng)全網(wǎng)進(jìn)行的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、（）等的調(diào)整工作。

題型：多項(xiàng)選擇題

OSS系統(tǒng)維護(hù)工作主要包括系統(tǒng)本身及相關(guān)設(shè)備的（）等。

題型：多項(xiàng)選擇題

任務(wù)主要包括（）和（）。

題型：填空題

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員管理包括各級維護(hù)部門人員的（）等方面的管理。

題型：多項(xiàng)選擇題

各級網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門在客戶業(yè)務(wù)開通后應(yīng)完成（）和維護(hù)管理工作。

題型：填空題