A.領(lǐng)導(dǎo)人的政治意愿與具體實踐的結(jié)合 B.以用戶為中心,不斷增加服務(wù)的廣度和深度 C.門戶網(wǎng)站成為主要趨勢 D.引進“客戶關(guān)系管理”技術(shù)
A.電子傳輸服務(wù) B.政府流程改革 C.公共服務(wù)的整體實現(xiàn)方式 D.電子公眾信息系統(tǒng)