多項選擇題橫向溝通的策略有（）
A.樹立“內(nèi)部顧客”的理念
B.傾聽而不是敘述
C.換位思考
D.選擇準確的溝通形式
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1.多項選擇題有效書面溝通的策略有（）
A.禮貌策略
B.語氣的正確運用
C.克服書面溝通的心理障礙
D.對不同個體進行分析
2.單項選擇題沖突處理態(tài)度中很具有合作精神和自信心的行為是（）
A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.合作
3.單項選擇題在寫作文稿中，有一種文稿指的是日常生活中經(jīng)常使用的文書，比如介紹信、證明信等，這種文稿常常用來聯(lián)絡(luò)信息、互通感情，這種文稿是（）
A.應(yīng)用文
B.議論文
C.生活文書
D.正式文書
4.單項選擇題聽眾一般只注意那些他們熟悉、有興趣、與他們有關(guān)或他們渴望了解的部分，這種行為被稱為（）
A.選擇性注意
B.深入性引導
C.專業(yè)性提問
D.開放式問題
5.單項選擇題沖突處理態(tài)度中有自信心但缺乏合作精神的行為是（）
A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.合作
最新試題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。
題型：單項選擇題
聽眾的構(gòu)成類型包括（）
題型：多項選擇題
下列屬于面談的特征的有（）
題型：多項選擇題
?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。
題型：多項選擇題
以下哪些屬于聽眾的心理特點（）
題型：多項選擇題
編碼和解碼的策略包括（）。
題型：多項選擇題
?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。
題型：單項選擇題
?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：單項選擇題
?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。
題型：單項選擇題
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。
題型：單項選擇題