單項選擇題

服務(wù)營銷核心理念是顧客滿意和顧客忠誠。對于汽車廠商所提供的服務(wù)是一個廣泛的概念,其內(nèi)涵不僅僅售后服務(wù),還應(yīng)包括()。

A.用戶滿意程度
B.經(jīng)銷商滿意度
C.售前服務(wù)和售中服務(wù)
D.合作伙伴滿意度

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