A.由交易柜員手工補填所有未登折明細經(jīng)主管人員復核后并加蓋個人名章 B.如未登折明細較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單 C.加蓋經(jīng)辦人業(yè)務章后交給客戶,同時為客戶辦理換折 D.做好相關解釋工作
A.柜面業(yè)務系統(tǒng)賬務類交易存在超時現(xiàn)象,不能確認交易結(jié)果時,柜員不要重復提交該筆業(yè)務 B.應立即通過查詢類交易如交易查詢交易確認該筆業(yè)務是否成功記賬 C.應立即通過查詢類交易如內(nèi)部賬交易查詢等交易確認該筆業(yè)務是否成功記賬 D.不能確認交易結(jié)果時,柜員需要再次提交該筆業(yè)務
A.可以作退款處理 B.應電話通知客戶在當天營業(yè)結(jié)束前,攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù) C.收回手工填制、加蓋業(yè)務受理印章的回單 D.應通知客戶第二天攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)