單項(xiàng)選擇題柜臺服務(wù)禁語要做到“()不講”0

A、五
B、六
C、七
D、三


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1.單項(xiàng)選擇題顧客臨柜挑選商品時(shí),商品營業(yè)員應(yīng)說()。

A、“請您稍等”
B、“對不起”
C、“您需要什么,請您慢慢選”
D、“請”

2.單項(xiàng)選擇題在包扎商品時(shí)商品營業(yè)員要說()。

A、“謝謝”
B、“請稍等,我?guī)湍?rdquo;
C、“請拿好”
D、“請稍等,我?guī)湍?,請拿?rdquo;

3.單項(xiàng)選擇題顧客臨柜時(shí)商品營業(yè)員應(yīng)()。

A、說客套話 
B、說問候話 
C、展示商品 
D、鞠躬

4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員向顧客道別時(shí)應(yīng)做到()、語言簡練適當(dāng)。

A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱情隆重

5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在顧客離柜時(shí)應(yīng)說().

A、“慢走”
B、“歡迎下次光臨”
C、“再見”
D、“再見,慢走,歡迎下次光臨”

最新試題

超市購物的舒適性體現(xiàn)在()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收人員對商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

題型:單項(xiàng)選擇題

美國連鎖經(jīng)營萌芽期在()。

題型:單項(xiàng)選擇題

公平首先是一個(gè)制度性范疇,指在社會利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)

題型:單項(xiàng)選擇題

在商務(wù)活動中處理個(gè)人利益和社會利益的根本原則,是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收入員對所進(jìn)貨的商品采用國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

題型:單項(xiàng)選擇題

1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

所謂銷售者過錯(cuò),主要是指產(chǎn)品由于銷售人在()、儲存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題