單項(xiàng)選擇題AC005商品營(yíng)業(yè)員上崗期間不能()。

A、聚堆
B、串崗
C、結(jié)賬
D、聚堆、串崗、結(jié)賬


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1.單項(xiàng)選擇題AC005商品營(yíng)業(yè)員上崗期間要()。

A、穿戴整齊干凈
B、戴胸卡于右胸
C、可以化濃汝
D、可以看書(shū)報(bào)

2.單項(xiàng)選擇題商品營(yíng)業(yè)員不能因()而影響接待顧客。

A、結(jié)賬、擺貨
B、盤(pán)點(diǎn)
C、會(huì)客
D、結(jié)賬、擺貨、盤(pán)點(diǎn)、會(huì)客

3.單項(xiàng)選擇題商品營(yíng)業(yè)員的()能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的精神面貌。

A、服務(wù)水平
B、服務(wù)形象
C、服務(wù)態(tài)度
D、服務(wù)意識(shí)

4.單項(xiàng)選擇題商品營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、主動(dòng)
B、熱情
C、耐心周到
D、主動(dòng)、熱情、耐心周到

5.單項(xiàng)選擇題商品營(yíng)業(yè)員的調(diào)解用語(yǔ)應(yīng)()。

A、互相袒護(hù)
B、虛心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)
C、強(qiáng)詞奪理
D、激化矛盾

最新試題

超級(jí)市場(chǎng)要經(jīng)營(yíng)得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運(yùn)用()系統(tǒng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大賣(mài)場(chǎng)的目標(biāo)顧客不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所謂銷(xiāo)售者過(guò)錯(cuò),主要是指產(chǎn)品由于銷(xiāo)售人在()、儲(chǔ)存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺(tái)面,商標(biāo)均朝前方,此為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于超市超市銷(xiāo)售的核心商品的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買(mǎi)賣(mài)公平、誠(chéng)信無(wú)欺、()、自由退換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客投訴意見(jiàn)處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于原國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局對(duì)我國(guó)設(shè)立連鎖超級(jí)市場(chǎng)條件規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題