單項(xiàng)選擇題某些商店實(shí)行“商品售出,概不退換”的做法侵犯了消費(fèi)者的()。

A、自主選擇權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、求償權(quán)
D、知情權(quán)


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1.單項(xiàng)選擇題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的第二章規(guī)定了消費(fèi)者共有()權(quán)利。

A、七項(xiàng)
B、八項(xiàng)
C、九項(xiàng)
D、十項(xiàng)

2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)企業(yè)的服務(wù)觀念是()。

A、主顧客滿意
B、向社會(huì)盡責(zé)
C、顧客至上、信譽(yù)第一
D、全心全意為社會(huì)服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題商品營(yíng)業(yè)員的介紹商品用語(yǔ)要()。

A、嘩眾取寵
B、突出優(yōu)點(diǎn)
C、言過(guò)其詞
D、實(shí)亊求是

4.單項(xiàng)選擇題AC005商品營(yíng)業(yè)員上崗期間不能()。

A、聚堆
B、串崗
C、結(jié)賬
D、聚堆、串崗、結(jié)賬

5.單項(xiàng)選擇題AC005商品營(yíng)業(yè)員上崗期間要()。

A、穿戴整齊干凈
B、戴胸卡于右胸
C、可以化濃汝
D、可以看書報(bào)

最新試題

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則,是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整箱、整件商品采用()的方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

亞洲最早開(kāi)設(shè)超級(jí)市場(chǎng)的國(guó)家或地區(qū)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員通過(guò)仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后,快速地為消費(fèi)者指出商品,此為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公平首先是一個(gè)制度性范疇,指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大賣場(chǎng)的目標(biāo)顧客不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超級(jí)市場(chǎng)是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題