單項選擇題“缺斤短兩”的行為侵犯了消費者的（）。
A、受尊重權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、求償權(quán)
D、知情權(quán)
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1.單項選擇題某些商店實行“商品售出，概不退換”的做法侵犯了消費者的（）。
A、自主選擇權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、求償權(quán)
D、知情權(quán)
2.單項選擇題《消費者權(quán)益保護法》的第二章規(guī)定了消費者共有（）權(quán)利。
A、七項
B、八項
C、九項
D、十項
3.單項選擇題商業(yè)企業(yè)的服務觀念是（）。
A、主顧客滿意
B、向社會盡責
C、顧客至上、信譽第一
D、全心全意為社會服務
4.單項選擇題商品營業(yè)員的介紹商品用語要（）。
A、嘩眾取寵
B、突出優(yōu)點
C、言過其詞
D、實亊求是
5.單項選擇題AC005商品營業(yè)員上崗期間不能（）。
A、聚堆
B、串崗
C、結(jié)賬
D、聚堆、串崗、結(jié)賬
最新試題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
（）是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質(zhì)量驗收。
題型：單項選擇題
超市的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題