單項選擇題收銀員收銀前的準(zhǔn)備工作下列不包括（）。

A、打開刷卡機并輸入個人代碼及密碼簽到
B、檢查計算機收銀系統(tǒng)是否運作正常
C、兌換足夠的零鈔
D、移交營業(yè)款


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2.單項選擇題收銀操作原則下列不包括（）。

A、準(zhǔn)確
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、快速
D、五人原則

3.單項選擇題當(dāng)顧客用信用卡結(jié)款時，收銀員應(yīng)注意的事項下列不包括（）。

A、請顧客在銷售單據(jù)上簽字
B、無需核對銷售單上的簽名與信用卡簽名是否一致
C、請顧客輸入密碼
D、核對信用卡上的號碼

4.單項選擇題導(dǎo)致收銀錯誤發(fā)生的原因下列不包括（）。

A、顧客攜帶的現(xiàn)金不足
B、顧客臨時退貨
C、現(xiàn)金收付發(fā)生錯誤
D、收銀員工作失誤

5.單項選擇題減少收銀差異的措施下列不包括（）。

A、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B、加強教育及品德培養(yǎng)
C、加強禮儀培訓(xùn)
D、加強收銀過程的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)