單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)確禮貌向顧客遞交商品就是要冷靜、細(xì)致地用()手把商品輕輕地遞交到顧客手中。

A、雙
B、—只
C、左
D、右


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員向顧客遞交商品時(shí),要做到動(dòng)作文雅、講究禮貌、()。

A、磕碰商品
B、弄出問題
C、輕拿輕放
D、商品拍打柜臺(tái)

2.單項(xiàng)選擇題收銀員遇到意外事件不應(yīng)()。

A、迅速報(bào)警,爭(zhēng)取援助
B、與壞人周旋、斗智斗勇
C、逃離現(xiàn)場(chǎng)
D、確保錢款與憑證完整

3.單項(xiàng)選擇題收銀員在工作中與顧客的交接程序應(yīng)為()。

A、先收后付
B、先付后收
C、交叉進(jìn)行
D、同時(shí)處理兩筆賬務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題清點(diǎn)現(xiàn)金須按規(guī)定包捆扎把,紙幣每()把為一捆。

A、100、10
B、50、10
C、100、12
D、50、12

最新試題

以下不屬于原國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局對(duì)我國(guó)設(shè)立連鎖超級(jí)市場(chǎng)條件規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

美國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)萌芽期在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

亞洲最早開設(shè)超級(jí)市場(chǎng)的國(guó)家或地區(qū)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商店成為市場(chǎng)領(lǐng)先者的基本要求是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺(tái)面,商標(biāo)均朝前方,此為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則,是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大賣場(chǎng)的目標(biāo)顧客不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

看腳拿鞋時(shí),與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題