單項(xiàng)選擇題商品退換工作是()服務(wù)的一個(gè)重要方面。
A、售前
B、售中
C、售后
D、語言
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題對要求退貨的顧客,營業(yè)員應(yīng)()。
A、熱情接待
B、不理
C、立即退貨
D、堅(jiān)決不退
2.單項(xiàng)選擇題在商場(超市)的服務(wù)促銷活動中,促銷是目的,服務(wù)是手段,常見的方式下列各項(xiàng)不包括()。
A、商品介紹服務(wù)
B、訂購服務(wù)
C、送貨服務(wù)
D、禮儀服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題有獎(jiǎng)銷售的優(yōu)點(diǎn)下列各項(xiàng)不包括()。
A、便于控制促銷費(fèi)用
B、有助于提高銷售額
C、有利于提高知名度
D、不利于其他促銷活動的開展
4.單項(xiàng)選擇題能進(jìn)行現(xiàn)場使用示范,打消顧客疑慮,激發(fā)其購買欲望的銷售方式是()銷售。
A、通信
B、訪問
C、拉式
D、示范
5.單項(xiàng)選擇題通過營業(yè)員采用一定方式和渠道將商品推薦給顧客的促銷方法是()促銷。
A、推式
B、拉式
C、訪問
D、讓利
最新試題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
所謂銷售者過錯(cuò),主要是指產(chǎn)品由于銷售人在()、儲存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點(diǎn)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作,反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想,有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營,這說的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
題型:單項(xiàng)選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
整箱、整件商品采用()的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于()。
題型:單項(xiàng)選擇題