單項選擇題美國的CFPA所指的金融機構是()

A.美國聯(lián)邦儲備銀行
B.證券交易委員會
C.聯(lián)邦貿(mào)易委員會
D.消費者金融保護署


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1.單項選擇題有的客戶是周末營業(yè)期間才能來到銀行,下列不屬于這類客戶特征的是()

A、工作或住的離銀行比較遠
B、工作繁忙
C、在銀行產(chǎn)品選擇上比較獨立
D、生活比較自由

3.單項選擇題()客戶的需求意味著發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會,()客戶需求則意味實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

A、滿足、發(fā)現(xiàn)
B、發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)
C、發(fā)現(xiàn)、滿足
D、滿足、滿足

4.單項選擇題()是指為了實現(xiàn)與客戶建立合作關系而與客戶交流信息的能力。

A、溝通能力
B、合作能力
C、營銷能力
D、觀察能力

5.單項選擇題按照客戶職業(yè)分類,注冊會計師、注冊審計師、律師、醫(yī)生等屬于()

A、特定職業(yè)人群
B、持職業(yè)資格人群
C、高等院校及科研機構的工作人員
D、政府機構、軍隊、武警等國家公職人員

最新試題

以下關于保持財務狀況健康,有效控制貸款風險的說法錯誤的是()

題型:單項選擇題

儀態(tài)禮儀應重點關注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、()、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

題型:單項選擇題

收益與風險呈現(xiàn)()關系

題型:單項選擇題

銀行紙黃金的特點不包括()

題型:單項選擇題

銀行業(yè)金融機構應通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作,向公眾普及理財知識和加強風險提示,增強消費者的()意識和自我保護意識,引導社會公眾樹立科學的理財觀,營造理財業(yè)務發(fā)展的良好環(huán)境。

題型:單項選擇題

銀行理財產(chǎn)品“賣者有責,買者自負”的原則的含義不包括()

題型:單項選擇題

在與客戶溝通時,語速不過快也不過慢,必須注意保持適當而自然的語速,語速過慢或過快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個字為宜。

題型:單項選擇題

個人征信活動中的()是指,如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見,可以向人民銀行征信中心提出來,由人民銀行征信中心按程序進行處理。

題型:單項選擇題

發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過晚上()。

題型:單項選擇題

銀行業(yè)金融機構應科學合理地進行客戶分類,客觀真實地對()進行評估,確定客戶風險承受能力等級,在理財產(chǎn)品風險評級與客戶風險承受能力評估間建立對應關系,并持續(xù)做好風險評估。

題型:單項選擇題