單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員出樣時(shí)要求做到()、動(dòng)作敏捷、輕拿輕放、顯示特點(diǎn)、按需取貨。

A、實(shí)事求是
B、有問必答
C、把握時(shí)機(jī)
D、執(zhí)行政策


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員與顧客說話應(yīng)()。

A、嚴(yán)肅認(rèn)真
B、語(yǔ)氣溫和
C、多說多聊
D、語(yǔ)氣熱烈

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員服務(wù)號(hào)證一律端正的佩帶于()。

A、右胸
B、左胸
C、吊帶上
D、帽子上

3.單項(xiàng)選擇題售貨程序包括()、接待、出樣、介紹、開票、收錢、遞交、道別等階段。

A、進(jìn)貨
B、存儲(chǔ)
C、準(zhǔn)備
D、培訓(xùn)

4.單項(xiàng)選擇題保證商品質(zhì)量把好三關(guān):一、把好進(jìn)貨關(guān),二、把好質(zhì)量關(guān),三、把好()。

A、信譽(yù)關(guān)
B、檢驗(yàn)關(guān)
C、定價(jià)關(guān)
D、合格關(guān)

最新試題

商品入庫(kù)時(shí)必須通過嚴(yán)格的商品檢驗(yàn),以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

題型:判斷題

商品儲(chǔ)存量在一般情況下,超過經(jīng)濟(jì)界限,就會(huì)造成商品積壓;低于經(jīng)濟(jì)界限,就會(huì)出現(xiàn)商品脫銷。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)員接待老年顧客時(shí),要注意方便和實(shí)用,要讓他們感到公道、實(shí)在。

題型:判斷題

零售商店的商品來源大體有兩種情況,一種是計(jì)劃分配,另一種是自由選購(gòu)。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)員展示商品時(shí)的姿勢(shì),應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。

題型:判斷題

商品美在經(jīng)營(yíng)中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同,將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。

題型:判斷題

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識(shí),是促進(jìn)顧客購(gòu)買行為的基礎(chǔ)。

題型:判斷題

售出后不再經(jīng)營(yíng)或處理的商品一律不予退換。

題型:判斷題

零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購(gòu)進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個(gè)活動(dòng)過程。

題型:判斷題

進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫(kù)驗(yàn)收和預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益。

題型:判斷題