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問答題
【簡答題】交通運(yùn)輸服務(wù)有哪些禮儀要求？
答案：
注重個人形象；熱情服務(wù)乘客；維護(hù)交通工具整潔；注意行駛安全。不以乘客穿著或身份不同，在服務(wù)態(tài)度上有所區(qū)別。當(dāng)車船、飛機(jī)晚...
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【簡答題】郵政、電信服務(wù)有哪些禮儀要求？
答案：
言語得當(dāng)、舉止端正；業(yè)務(wù)熟練、操作規(guī)范；以誠待人、重信踐諾。郵政投遞員在投遞郵件時要準(zhǔn)確稱呼用戶姓名，不熟悉、念不準(zhǔn)的姓...
