名詞解釋點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)
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1.名詞解釋點(diǎn)擊流
2.名詞解釋交互式語(yǔ)音應(yīng)答
3.單項(xiàng)選擇題在《客戶關(guān)系管理：加速利潤(rùn)和優(yōu)勢(shì)提升》一書(shū)中，作者指出與CRM活動(dòng)經(jīng)理相對(duì)應(yīng)的CRM流程步驟是（）
A.了解
B.建立關(guān)系
C.互動(dòng)
D.連接
4.單項(xiàng)選擇題在《客戶關(guān)系管理：加速利潤(rùn)和優(yōu)勢(shì)提升》一書(shū)中，作者指出（）是市場(chǎng)挖掘者，肩負(fù)著識(shí)別客戶和“發(fā)現(xiàn)”有利可圖的投資機(jī)會(huì)。
A.CRM營(yíng)銷(xiāo)分析師
B.CRM活動(dòng)經(jīng)理
C.CRM渠道經(jīng)理
D.CRM細(xì)分經(jīng)理
5.單項(xiàng)選擇題（）認(rèn)為，CRM是迄今為止規(guī)模最大的IT概念，它將看待客戶的概念從獨(dú)立分散的單個(gè)部門(mén)提升到了企業(yè)的層面。
A.Gartner Group
B.IBM
C.NCR
D.波士頓Hurwitz Group
最新試題
通過(guò)生產(chǎn)規(guī)模來(lái)影響顧客的購(gòu)買(mǎi)行為，從而影響供求。
題型：判斷題
自制的優(yōu)勢(shì)是能得到潛在供應(yīng)商提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
題型：判斷題
庫(kù)存不會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和盈利水平。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈管理是運(yùn)用集成管理思想和方法對(duì)供應(yīng)鏈的信息流、物流、資金流進(jìn)行合理（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略績(jī)效驅(qū)動(dòng)要素包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
信息為管理者提供決策依據(jù)，從而使供應(yīng)鏈更具反應(yīng)能力和盈利水平。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略績(jī)效驅(qū)動(dòng)要素中設(shè)施的種類(lèi)包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
外購(gòu)缺乏對(duì)整個(gè)流程和核心技術(shù)的控制。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)包含合適的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
好的采購(gòu)可以降低庫(kù)存，提高供應(yīng)和需求的匹配。
題型：判斷題