填空題

目前正在使用的工程資料活頁夾中的標貼紙的作用是（）。

答案：記錄工程名稱

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工程資料包括（）和（）兩部分。

答案：通用工程資料；產(chǎn)品資料

用服處接到投訴以后，一般故障應(yīng)在24小時內(nèi)做出反應(yīng)，重大故障應(yīng)在4小時內(nèi)派人處理。

答案：正確

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