單項選擇題

以活動流程為中心實施改造時，一個重要原則是促進組織（），以提高企業(yè)內的溝通效率。

A.扁平化
B.橫向化
C.縱向化
D.集成化

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單項選擇題

企業(yè)過程創(chuàng)新的基本思路是強調以（）為核心，打破原有職能界限和任務劃分。

A.進程
B.行程
C.過程
D.路程

單項選擇題

打破常規(guī)是BPR的一個（）。

A.推動力
B.本質特點
C.宏偉的目標
D.路程