單項(xiàng)選擇題每家企業(yè)都有許多關(guān)鍵流程,但并不是所有關(guān)鍵流程都存在問(wèn)題,況且企業(yè)的資源有限,企業(yè)流程再造人員的精力有限,企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇重大問(wèn)題的關(guān)節(jié)流程進(jìn)行改進(jìn),我們采用需求與準(zhǔn)備程度分析矩陣時(shí)第1和第3象限屬于哪個(gè)區(qū)?()

A.維系區(qū)
B.風(fēng)險(xiǎn)區(qū)
C.危機(jī)區(qū)
D.沖擊區(qū)


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)業(yè)務(wù)流程的功能是指企業(yè)流程在與環(huán)境的相互作用中所顯現(xiàn)出的能力,即企業(yè)流程運(yùn)作過(guò)程中所能起的作用。從不同的角度考察,企業(yè)流程展現(xiàn)出的功能是不同的。一般來(lái)說(shuō),流程無(wú)法實(shí)現(xiàn)以下哪個(gè)功能?()

A.組織各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)行
B.展示活動(dòng)間的關(guān)系
C.實(shí)現(xiàn)分工一體化
D.描述流程執(zhí)行者、執(zhí)行規(guī)則、花費(fèi)時(shí)間及占用資源等

2.單項(xiàng)選擇題不同的企業(yè)有不同的流程,同一企業(yè)有許許多多的業(yè)務(wù)流程,他們形形色色、各式各樣,如采購(gòu)流程、銷(xiāo)售流程、配送流程、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、投資決策流程等,這些流程都包含一些特性()。

A.目標(biāo)性整體性流動(dòng)性層次性
B.目標(biāo)性整體性層次性結(jié)構(gòu)性
C.整體性層次性單向性結(jié)構(gòu)性
D.目標(biāo)性整體性單向性結(jié)構(gòu)性

3.單項(xiàng)選擇題()將業(yè)務(wù)流程定義為“為特定顧客或市場(chǎng)提供特定產(chǎn)品或服務(wù)而實(shí)施的一系列精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)”。

A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織
B.達(dá)文波特與肖特
C.IMI研究報(bào)告
D.米勒

4.多項(xiàng)選擇題按照技術(shù)方法,物流需求預(yù)測(cè)可以劃分為()。

A.時(shí)間序列預(yù)測(cè)
B.定性預(yù)測(cè)
C.定量預(yù)測(cè)
D.因果關(guān)系預(yù)測(cè)