單項(xiàng)選擇題在下列哪種氛圍下，人們變得謹(jǐn)慎和退縮（）

A、鼓勵(lì)性的溝通氛圍
B、限制性的溝通氛圍
C、控制性的溝通氛圍
D、防御性的溝通氛圍


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)哪項(xiàng)不屬于說(shuō)服的六個(gè)原理（）

A、選擇性原理
B、互惠原理
C、一致性原理
D、權(quán)威性原理

2.單項(xiàng)選擇題羅杰斯認(rèn)為人際溝通中的最主要障礙是（）

A、自我防御心理
B、負(fù)面情緒
C、評(píng)價(jià)傾向
D、非言辭行為

3.單項(xiàng)選擇題在貝爾賓的九種團(tuán)隊(duì)角色中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)確認(rèn)它的需求時(shí)起關(guān)鍵作用的是（）

A.培育者和協(xié)調(diào)者
B.塑造者和協(xié)調(diào)者
C.資源調(diào)查者和塑造者
D.團(tuán)隊(duì)工作者和協(xié)調(diào)者

4.單項(xiàng)選擇題具備“不存在口語(yǔ)暗示、有限的社會(huì)背景、能夠客服時(shí)間和空間的障礙”這三個(gè)特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)類型是（）

A.虛擬型團(tuán)隊(duì)
B.多職能型團(tuán)隊(duì)
C.自我管理型團(tuán)隊(duì)
D.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

5.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)作為“內(nèi)外平衡者”需要做的（）

A.診斷團(tuán)隊(duì)不足
B.滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求
C.采取措施彌補(bǔ)不足
D.預(yù)告即將發(fā)生的環(huán)境變化