加油站按（）分為全資（自建、收購）、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營（品牌輸出）。

促銷活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測(cè)算，確保促銷階段總體效益（）。

充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。

昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。

下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。

整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。

加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理（）。

加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進(jìn)行充值。