問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】全面質(zhì)量管理的主要成效有哪些？

答案： ①高質(zhì)量是全面質(zhì)量管理最直接的成效
②高質(zhì)量會(huì)意味著更低的成本，因?yàn)樗鼫p少了差錯(cuò)，返工和非增值的工作

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】研究質(zhì)量成本對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)作用有哪些。

答案： ①確認(rèn)某一單個(gè)問(wèn)題造成的最大損失和需要消除的具體成本
②為有關(guān)項(xiàng)目所采取的治療措施的有效性提供測(cè)量的尺度

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在針對(duì)某個(gè)具體的組織確定不良質(zhì)量成本時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題。

答案： ①質(zhì)量成本的分類(lèi)應(yīng)根據(jù)每個(gè)組織的具體情況來(lái)確定
②故障成本是最關(guān)鍵的類(lèi)別，因?yàn)樗鼮榻档统杀竞团懦櫩筒粷M(mǎn)的原因...