沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。

昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。

人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。

促銷活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。

下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。

CN98超級汽油的（）、錳含量及鉛含量低。

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場上設(shè)計(jì)談話。

前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。

售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。