單項(xiàng)選擇題CN98超級(jí)汽油的（）、錳含量及鉛含量低。
A.硫含量
B.水含量
C.十六烷值
D.黏度
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1.單項(xiàng)選擇題CN98超級(jí)汽油主要適配中高端轎車(chē)以及（）發(fā)動(dòng)機(jī)的用油需求。
A.高辛烷值
B.高壓縮比
C.低閃點(diǎn)
D.高凝點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過(guò)看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。
A.顏色
B.亮度
C.品質(zhì)
D.黏度
3.單項(xiàng)選擇題如果機(jī)油（），發(fā)動(dòng)機(jī)的一些部件無(wú)法得到足夠的潤(rùn)滑，將造成部件不正常的磨損。
A.黏度過(guò)高
B.黏度過(guò)低
C.過(guò)少
D.過(guò)多
4.單項(xiàng)選擇題整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿(mǎn)足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
A.顧客依賴(lài)
B.顧客流失
C.顧客忠誠(chéng)
D.顧客滿(mǎn)意
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
A.關(guān)愛(ài)
B.幫助
C.信任
D.利益
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加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁(yè)面，按客戶(hù)充值方式進(jìn)行充值。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
CN98超級(jí)汽油主要適配中高端轎車(chē)以及（）發(fā)動(dòng)機(jī)的用油需求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過(guò)看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站按（）分為全資（自建、收購(gòu)）、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營(yíng)（品牌輸出）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列（）不屬于按供需關(guān)系分類(lèi)的客戶(hù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站促銷(xiāo)活動(dòng)既要符合上級(jí)公司主題促銷(xiāo)、品牌促銷(xiāo)策略，又要滿(mǎn)足（）要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽油車(chē)輛按照功能性劃分為房車(chē)、旅行轎車(chē)、轎跑車(chē)、跑車(chē)、（）等車(chē)型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)（）保持清潔。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題