單項(xiàng)選擇題如果機(jī)油（），發(fā)動機(jī)的一些部件無法得到足夠的潤滑，將造成部件不正常的磨損。
A.黏度過高
B.黏度過低
C.過少
D.過多
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1.單項(xiàng)選擇題整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
A.顧客依賴
B.顧客流失
C.顧客忠誠
D.顧客滿意
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
A.關(guān)愛
B.幫助
C.信任
D.利益
3.單項(xiàng)選擇題昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。
A.質(zhì)量等級
B.黏度等級
C.牌號
D.國際特例
4.單項(xiàng)選擇題快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)（）保持清潔。
A.每年
B.每月
C.每日
D.隨時
5.單項(xiàng)選擇題隨著成品油市場的進(jìn)一步開放，（）的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
A.品牌
B.市場
C.服務(wù)
D.商標(biāo)
最新試題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站商品交易數(shù)量（），不得短少。
題型：單項(xiàng)選擇題
CN98超級汽油的（）、錳含量及鉛含量低。
題型：單項(xiàng)選擇題
維修加油機(jī)，下面說法中錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
反違章禁令規(guī)定，嚴(yán)禁無票證從事（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站員工在與顧客交談時要站在（）的立場上設(shè)計(jì)談話。
題型：單項(xiàng)選擇題
CN98超級汽油主要適配中高端轎車以及（）發(fā)動機(jī)的用油需求。
題型：單項(xiàng)選擇題