單項(xiàng)選擇題汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
A.面包車
B.敞篷車
C.皮卡車
D.客車
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1.單項(xiàng)選擇題男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開(kāi)略向前伸,如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿回收,腳尖()。
A.相對(duì)
B.向上
C.向下
D.分開(kāi)
2.單項(xiàng)選擇題加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在()的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。
A.員工自身
B.顧客
C.加油站
D.公司
3.單項(xiàng)選擇題加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括()。
A.加油站服務(wù)人員
B.加油站設(shè)備
C.加油站環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)顧客
D.選項(xiàng)A、B和C
4.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
A.服務(wù)設(shè)施
B.加油站設(shè)備
C.現(xiàn)場(chǎng)顧客
D.服務(wù)流程
5.單項(xiàng)選擇題便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。
A.購(gòu)物方式
B.消費(fèi)理念
C.生產(chǎn)能力
D.汽車生活
最新試題
前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果機(jī)油(),發(fā)動(dòng)機(jī)的一些部件無(wú)法得到足夠的潤(rùn)滑,將造成部件不正常的磨損。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,()的營(yíng)銷與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來(lái)越重要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油卡充值具體操作步驟:(),進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁(yè)面,按客戶充值方式進(jìn)行充值。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí),也可通過(guò)看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站促銷活動(dòng)既要符合上級(jí)公司主題促銷、品牌促銷策略,又要滿足()要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題