加油站按（）分為全資（自建、收購(gòu)）、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營(yíng)（品牌輸出）。

沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。

加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。

維修加油機(jī)，下面說法中錯(cuò)誤的是（）。

隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，（）的營(yíng)銷與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來越重要。

充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。

如果機(jī)油（），發(fā)動(dòng)機(jī)的一些部件無法得到足夠的潤(rùn)滑，將造成部件不正常的磨損。

加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)為總部級(jí)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。