A.自由問答題 B.兩項選擇題 C.多項選擇題 D.順位式問答題 E.逆位式問答題
A.問題的陳述應盡量簡潔 B.避免提帶有雙重或多重含義的問題 C.最好不用反義疑問句:避免否定句 D.注意避免問題的從眾效應和權威效應 E.避免敏感問題
A.專家評價 B.上級評價 C.被調查者評價 D.自我評價 E.顧客評價