不僅僅是新產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,更常見的是現(xiàn)存產(chǎn)品的改變,使之繼續(xù)對(duì)客戶有吸引力。
(1)數(shù)據(jù)表格。 (2)折線圖。 (3)餅圖和柱圖。 (4)圖解。
(1)主觀理論:基于人們所想將會(huì)發(fā)生的理論。 (2)頻率理論:基于事件發(fā)生頻率的記錄理論。