多項選擇題見面禮的行禮方式()。
A.握手禮
B.鞠躬禮
C.合掌禮
D.擁抱禮
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1.多項選擇題導(dǎo)游工作的特點是()。
A.獨立性強
B.復(fù)雜多變
C.游客需求多變
D.工作難度高
2.多項選擇題導(dǎo)游培訓(xùn)方式有()。
A.課堂講授
B.主觀教學(xué)
C.專題研討
D.實踐培訓(xùn)
3.多項選擇題旅游心理服務(wù)的要領(lǐng)是()。
A.尊重游客
B.微笑服務(wù)
C.使用柔性語言
D.與游客建立“伙伴關(guān)系”
4.多項選擇題散客旅游與團隊旅游的區(qū)別主要有()。
A.旅游方式
B.人數(shù)多少
C.服務(wù)內(nèi)容
D.付款方式和價格
5.多項選擇題提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量途徑是()。
A.強化服務(wù)意
B.提高導(dǎo)游技能
C.嚴格按規(guī)定的程序和質(zhì)量標準提供服務(wù)
D.提高導(dǎo)游素質(zhì)
最新試題
一名法國游客在華游覽時遺失了一部價值昂貴的相機,地陪應(yīng)采取的措施有()。
題型:多項選擇題
免簽證人員不包括()。
題型:單項選擇題
旅游團結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。
題型:多項選擇題
我國駐外使、領(lǐng)館工作人員應(yīng)持有的護照是()。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游員小孫在機場迎接一個入境旅游團,團內(nèi)一游客在華行李丟失,小孫應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內(nèi)航班,購買全票的價格為900元,在機票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機票費用為()。
題型:單項選擇題
()旅游者的主要目的是休息、放松。
題型:填空題
青??煽晌骼飮壹壸匀槐Wo區(qū)面積為450萬公頃,相當于()平方千米。
題型:單項選擇題
有關(guān)導(dǎo)游員處理海外游客越軌言行正確的是()。
題型:多項選擇題
越南社會主義共和國的首都是()。
題型:單項選擇題